Менеджер проектов

Мы помогаем нашим клиентам улучшать бизнес-показатели с помощью digital-инструментов. Это может быть презентация нового продукта, обеспечение конкурентных преимуществ или работа с лояльностью дилеров. Для решения этих задач необходимо обладать пониманием бизнес-процессов и digital-инструментов.

Главная метрика — результат и польза для клиента.

Навык — умение добиваться результата в запланированные сроки. При этом сроки, способ и детали реализации Вы планируете совместно с командой.

Мы действительно решаем задачи для клиентов, а не просто тратим время на процесс. Это принципиально.

Работа менеджера делится на 2 основные зоны ответственности:

  • 20% времени — анализ сайта клиента и подготовка рекомендаций по повышению его эффективности, коммуникация с клиентом;

  • 80% времени — координация специалистов, непосредственно выполняющих задачи (реализация поставленных задач с помощью специалистов).

Менеджер для клиента:

  • помогает решать задачу в широком смысле слова;

  • предлагает оптимальные пути решения и может обосновать каждый из них;

  • сам выступает с инициативой по изменениям.

Менеджер для исполнителей:

  • знает, какой исполнитель за какой этап работы отвечает и в какой последовательности;

  • помогает синхронизировать входящие требования и возможности производства;

  • видит картину сверху и помогает правильно построить работу.

Результат:

Менеджер - это доверенное лицо клиента. Менеджер всегда в курсе всего, что происходит с сайтом клиента, способен ответить на любой его вопрос, так как менеджер хорошо понимает потребности клиента и воплощает их на сайте.

Менеджер не обязан обладать глубокими техническими знаниями, но на уровне понимания необходимо разбираться во всех областях - проектировании, дизайне, верстке, программировании, CMS и контенте, системах аналитики, соц.сетях и т.п.

Про работу:

  • в зоне Вашей ответственности будет от 1 до 4 сайтов. Это корпоративные сайты и интернет-магазины с посещаемостью от 10 до 10000 человек в день. Большинство сайтов являются коммерческими и большинство изменений на сайтах направленны на повышение конверсии или автоматизацию. Хотя повседневные задачи также есть.

  • в своей работе мы используем систему задач, в которой мы ведем переписку по задаче и отмечаем затраченное время. Учет времени необходим для понимания объема трудозатрат по задаче и последующей оплаты нашей работы клиентом. Мы не используем отмеченное время как меру контроля за нахождением на рабочем месте, приходом в офис или еще чем-либо.

  • мы ожидаем от человека универсальности и логичности в решении поставленных задач, а также обратной связи и диалога. Навыки письменного общения являются важными, потому что вся работа происходит в команде с программистом, верстальщиком, дизайнером, редактором сайта через систему задач в письменном виде.

Требования:

  • опыт работы в интернет-компании более 2-х лет;

  • внимательность и способность работы с большим количеством информации;

  • вежливость, грамотная речь и умение формулировать мысли письменно;

  • всестороннее понимание интернет-технологий.

Опыт работы клиентским менеджером будет плюсом.

Мы предлагаем:

  • участие в клиентских проектах - известные клиенты, разнообразные задачи;

  • участие во внутренних проектах компании - возможность реализации идей;

  • карьерный рост, как в полномочиях, так и в денежном эквиваленте;

  • удаленно, полный рабочий день;

  • большие возможности по обучению;

  • отсутствие бюрократии и адекватная постановка задач.

  • запись в трудовую, ЗП на карту, отпуск в радость.

Откликнуться на вакансию

Имя
Телефон или Telegram
Ссылка на резюме / портфолио / сайт

Нажимая кнопку Отправить, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Что дальше?

Я прочитаю отклик и задам вопросы, после ответа мы договоримся о собеседовании, далее оплачиваемый тест-драйв.

Тест-драйв

Начальный период с боевыми задачами и почасовой оплатой, необходимый для взаимной адаптации. Можно совмещать с текущей работой.

Если ответа нет

Проверьте папку Спам, возможно ответ попал туда. Мы отвечаем в 100% случаев.